エニチケ ご利用規則/ご利用上のご注意
1.ご利用について
エニチケのご利用には事前利用登録が必要となります。
ご登録希望の方は下記よりご登録ください。
お申込み後、2営業日以内 (土日祝日除く) にログインに必要となるIDとパスワードをご案内致します。
推奨ブラウザ：Chrome/Microsoft Edge/FireFox/Safari
2.システム稼働時間
- 24時間365日対応
-
ご利用にはデポジットが必要となります。
※既に売掛契約を交わしている旅行会社様はデポジット不要となります。
※デポジットに関するお問い合わせは こちら - 取引上限額を超えた場合の当日入金確認は14時までとさせていただきます。
- CCCF発券時の発券手数料に関しては、翌営業に入金期日とさせていただきます。
- クレジットカードの自動承認が取れたものは当日発券させていただきます。
3.CCCF発券について
CCCF発券は事前にPNR入力いただいたものに限り対応可能です。
システムからご依頼いただく前に、PNR入力いただきますようお願い致します。
尚入力方法は下記を参照ください。
IATA Resolution890により、旅行会社の名義又は旅行会社代表者や、従業員個人名義カ－ドによる発券依頼は禁止とさせて頂いております。
- クレジットカードと航空会社のアグリーメントの確認が必要です。
- クレジットカード自動承認が降りない場合は自動発券できません。
- IATAの注意に従い、ナイジェリア、南アフリカ発 (LOS、JNB等) を含む行程で外国籍搭乗者はご利用いただけません。
- 予約記録に含まれているいずれかの旅客名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
- QRの発券時、CCCF発券ではAUTH番号が必要となりますのでご注意ください。
4.自動発券対象外の航空券について
- セクター指定発券
- 弊社がプレート保有していない航空会社 保有プレート一覧
- ご指定GDSでE-TKT発券が出来ない航空会社
- 既に発券済データがある記録 (VOID/REFUND後の切り直し航空券等）
- 障害情報等で発券禁止を告知している航空券
- NH/LH/LX/OSのDIF運賃（Dual Inventory Fares）
- アナカン（unaccompanied child）申請記録
- 米国ーキューバ間の行程
- 運行権のないフライトを含む行程
- ナイジェリア、南アフリカ発 (LOS、JNB等) を含む行程で、外国籍搭乗者のCCCF発券
- 世界一周運賃
- その他IATA、キャリア規定等で禁止されている条件・運賃での発券
※セクター指定、既に発券済データがある記録、世界一周運賃、アナカン記録の発券をご希望の際は、弊社WEBサイト内の発券依頼フォームよりご依頼ください。
5.注意事項
- 当システムからのVOID・REFUND受付はできません。
恐れ入りますが、弊社WEBサイトから申請いただきますようお願い致します。 - 入金確認は自動化対応していない為確認にお時間を要します。
その間に発券期限等でキャンセルされてしまった場合、当方では責任を負いかねますので予めご了承ください。 - 営業時間外に発生したトラブル・障害については翌営業日以降の対応となります。
- 発券期限 (TL) は正確に認識出来ませんのでご注意ください。
- 発券期限を過ぎている記録でも稀に発券される場合がございますが、追徴金 (ADM等) が発生した場合はご請求させていただきます。
- ご依頼時には必ずセキュリティの解除をお願い致します。
- GALILEO発券をご希望のお客様は、事前に弊社Q-BOXの45番にQ-INGをお願い致します。
- ご希望通りの内容で発券されているか必ずご依頼当日中にご確認ください。
- 万が一発券内容に誤りがある場合や、発券依頼送信後１時間経っても発券されない場合 (*) は弊社までご連絡いただきますようお願い致します。
*入金待ち事由は除きます
問い合わせ先：anyticket@f-ness.com - 航空会社によっては、発券前に生年月日・パスポート情報・緊急連絡先等の登録が必須となります。ご依頼前に必要情報がPNRに登録されているかご確認ください。
- エニチケ利用マニュアルは こちら